图书简介
品牌：圣才教育
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2014年宁夏回族自治区导游资格考试《导游业务》考点归纳及典型题（含历年完美·体育(中国)官方网站,WANMEI SPORTS）详解[免费下载]
目录
第1章 导游服务
1.1 考点归纳
1.2 历年完美·体育(中国)官方网站,WANMEI SPORTS与典型题详解
第2章 导游人员
2.1 考点归纳
2.2 历年完美·体育(中国)官方网站,WANMEI SPORTS与典型题详解
第3章 旅游团队导游服务程序与服务质量
3.1 考点归纳
3.2 历年完美·体育(中国)官方网站,WANMEI SPORTS与典型题详解
第4章 散客旅游服务
4.1 考点归纳
4.2 历年完美·体育(中国)官方网站,WANMEI SPORTS与典型题详解
第5章 旅游故障的预防与处理
5.1 考点归纳
5.2 历年完美·体育(中国)官方网站,WANMEI SPORTS与典型题详解
第6章 旅游者个别要求的处理
6.1 考点归纳
6.2 历年完美·体育(中国)官方网站,WANMEI SPORTS与典型题详解
第7章 导游带团技能
7.1 考点归纳
7.2 历年完美·体育(中国)官方网站,WANMEI SPORTS与典型题详解
第8章 导游语言技能
8.1 考点归纳
8.2 历年完美·体育(中国)官方网站,WANMEI SPORTS与典型题详解
第9章 导游讲解技能
9.1 考点归纳
9.2 历年完美·体育(中国)官方网站,WANMEI SPORTS与典型题详解
第10章 导游业务相关知识
10.1 考点归纳
10.2 历年完美·体育(中国)官方网站,WANMEI SPORTS与典型题详解
为了帮助考生顺利通过导游人员资格考试，我们根据最新的《宁夏回族自治区导游人员资格考试大纲》和指定参考教材精心制作了“宁夏回族自治区导游人员资格考试”的辅导系列（均提供免费下载，免费升级）：
1．宁夏回族自治区导游资格考试《导游基础知识》考点归纳及典型题(含历年完美·体育(中国)官方网站,WANMEI SPORTS)详解
2．宁夏回族自治区导游资格考试《导游基础知识》题库【历年完美·体育(中国)官方网站,WANMEI SPORTS+章节题库+考前押题】
3．宁夏回族自治区导游资格考试《政策法规》考点归纳及典型题(含历年完美·体育(中国)官方网站,WANMEI SPORTS)详解
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7．宁夏回族自治区导游资格考试口试复习全书
作为宁夏回族自治区导游资格考试的配套辅导书，本书具有以下几个方面的特点：
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