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图书简介

　　本书分为6章52堂课，主要内容分别为日常工作中的英文会话、接待客户、表达自己的看法、搞定外贸生意、轻松应对商业谈判及出差旅行。每1堂课分为4大部分，分别是基础句型随时用、实用句库随时翻、模拟对话随时练和职场知识随时记。如果你想在职场中掌握一口流利的英语口语，那么就从这一刻开始、从本书开始认真地做好准备，随时随地地练习工作口语，并最终进入自如运用工作英语的境界。

目录

写在前面
使用说明
Chapter 1　日常工作中的英文会话Daily work
  Lesson 1接打电话这样说就对了 
  Lesson 2召开会议一定会用到的句子
  Lesson 3做面试官时需要这样问
  Lesson 4安排、讨论、拒绝工作任务
  Lesson 5紧急任务和工作细节讨论
  Lesson 6关于项目计划的说法
  Lesson 7如何询问和汇报工作进展
  Lesson 8工作出错了不要紧，要会表达
  Lesson 9制订销售计划要会说的对话
  Lesson 10解决问题、处理危机
Chapter 2　用英语接待客户不尴尬Receiving clients
  Lesson 11用英语约见和拜访客户
  Lesson 12迎接客户这么说最有“礼” 
  Lesson 13寒暄是必不可少的沟通
  Lesson 14如何做好介绍与回应
  Lesson 15向老外介绍你的公司
  Lesson 16向对方提出宴会邀请
  Lesson 17在接风宴上表达你的热情
  Lesson 18在送别宴上表达你的祝福 
Chapter 3　准确表达自己的看法Express Yourself
  Lesson 19表示赞成和支持
  Lesson 20表示反对与否定
  Lesson 21委婉表达责备质疑
  Lesson 22表示高兴和感激
  Lesson 23给出含糊的回答
  Lesson 24保留意见或谢绝
  Lesson 25询问情况及理由
  Lesson 26善意的提醒和忠告
  Lesson 27提出请求及建议
  Lesson 28真诚地表达歉意
  Lesson 29得体地赞美表扬
Chapter 4　对外贸易轻松搞定International Trade
  Lesson 30询盘报盘以及还盘
  Lesson 31要求优惠，谈论折扣佣金
  Lesson 32确认订单及取消订货
  Lesson 33支付方式和付款条件
  Lesson 34对包装的建议及要求
  Lesson 35货运要求及答复
  Lesson 36事先商谈好保险权责
  Lesson 37催运货物并告知结果
  Lesson 38售后服务及索赔处理
Chapter 5　商业谈判其实不难Business Negotiations
  Lesson 39谈论外贸合作形式
  Lesson 40代理请求及其回应
  Lesson 41合并兼并与合资经营
  Lesson 42商谈来料加工贸易
  Lesson 43技术合作的相关事宜
Chapter 6　出差时自己做翻译Business Trip
  Lesson 44根据出差计划做好预订
  Lesson 45轻轻松松通过海关
  Lesson 46在飞机上自如地表达要求
  Lesson 47办理入住及更换房间
  Lesson 48客房服务，住得更舒心
  Lesson 49乘出租车，地址得准确
  Lesson 50问路及指路的常用说法
  Lesson 51如果旅途遭遇突发状况
  Lesson 52办理退房手续并结账

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